위닉스 고객센터 전화번호 및 AS 방법 3가지 +자가수리 가능한 경우
위닉스 고객센터 전화번호. 생각보다 찾기 힘듭니다. 매일 쓰는 건조기가 고장나는 바람에 AS 접수가 필요한 상황인데 도대체 고객센터 전화번호는 어디에 있는지 꽁꽁 숨겨놔서 찾기가 어려웠습니다. 그래서 저와 같은 불편을 다른분들이 겪지 않길 바라며 정리해보겠습니다.
이 글에서는 필자가 겪었던 건조기 뿐만 아니라 공기청정기, 제습기, 정수기 등 위닉스 제품이 고장난 경우 AS를 받기 위해 연락할 수 있는 위닉스 고객센터 전화번호와 전화 및 온라인으로 위닉스 AS 접수하는 방법, 서비스센터 위치 정보, 자가수리가 가능한 이상증상과 그에 대한 조치방법 까지 다루어보도록 하겠습니다.
위닉스 고객센터 전화번호
위닉스 고객센터 전화번호는 1544-5081 입니다. AS나 제품문의가 필요한 상황이라면 전화해보시길 바랍니다.
필자는 너무 급해서 전화로 AS를 접수하고 해결했지만 딱히 급한 상황이 아니거나 전화통화가 어렵거나 불편한 사람이라면 아래에서 설명할 게시판 접수 방법으로도 AS를 신청할 수 있습니다.
위닉스 AS 접수 방법 3가지 +자가수리가 가능한 경우
1)위닉스 고객센터 전화로 AS 접수하기
1.위닉스 고객센터 전화번호 1544-5081 로 전화를 겁니다.
참고로 고객센터의 경우 평일 오전 9시부터 저녁 6시까지만 운영합니다. 운영시간이 아니라면 아래에서 설명드릴 온라인 접수로 진행하시거나 다음 영업시간까지 기다렸다가 전화해보시길 바랍니다.
더해서 AS접수할 기기가 제습기라면 뽀송 전용 콜센터를 이용하시면 더 빠르게 처리하실 수 있습니다.
위닉스 뽀송 전담센터 1600-4544
2.나오는 안내 멘트에 따라 상담원 연결을 진행합니다.
3.고장난 물건에 대한 증상을 이야기합니다.
4.안내원이 물어보는 사항(접수 물건에 대한 정보, 집 주소 등) 에 대해 답변하여 접수를 마무리합니다.
5.기사님 전화를 기다립니다.
6.기사님에게 전화가 오면 일정을 잡고 수리를 받습니다.
2)위닉스 AS 접수 게시판으로 접수하기
접수 게시판을 이용하면 전화접수와 달리 24시간 접수가 가능하기 때문에 고객센터 운영시간을 기다리지 않아도 된다는 장점이 있습니다.
1.접수 게시판으로 이동합니다.
2.회원가입 또는 로그인을 진행합니다.
3.AS 접수 페이지에서 정보 입력 후 접수합니다.
4.기사님과 연락 후 일정 잡고 수리를 받습니다.
3)서비스센터에 직접 방문해서 내방수리를 받길 원하는 경우
정말 급한 경우이거나 기사님과 스케줄을 맞추기 어려울 경우에는 가까운 서비스센터를 방문해서 내방수리를 받으실 수도 있습니다. 다만 센터별로 내방수리가 가능한 지점이 있고, 출장수리만 진행하는 지점이 있다고 하니 센터 방문 전 내방수리를 진행하는 센터인지 전화해보고 방문해보시는 걸 추천드립니다.
자가 수리가 가능한 경우
수리를 맡겨야 하나 걱정했는데 생각보다 쉽게 집에서 처리할 수 있는 자가수리 영역이 있어서 같이 소개해봅니다. 예를 들어 건조기 필터 막힘이나 제습기 물통 미장착 경고, 기기에 에러코드가 뜨는 경우 등은 간단한 조치로 해결되는 경우가 많습니다.
아래 페이지를 참고하셔서 내 기기가 자가수리가 가능한 증상인지 참고해보시길 바랍니다.
만약 위 이상증상에 해당하지 않거나 자가조치가 불가능한 경우라는 판단이 들 경우에 위에 안내해드린 방법대로 AS를 접수하고 수리받아보시길 권해드립니다.
여기까지 위닉스 AS를 위한 고객센터 전화번호와 접수방법 그리고 서비스 센터 정보와 자가수리가 가능한 경우에 대해서 알아보았습니다.
추가로 수리비가 얼마나 나올지, 어떻게 하면 수리비 안내고 AS 받을 수 있을지 궁금하신 분들은 아래 글을 참고해보시길 바랍니다. 제품별 수리비용 및 보증기간을 늘려서 무상수리 받을 수 있는 방법에 대해서 자세히 설명해두었습니다.
👉위닉스 AS 수리 비용 및 무상 수리를 위한 제품 보증기간 늘리는 법 총정리
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